Polityka Prywatności i ciasteczka
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej agroonline.pl, zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest agroonline.pl.
Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: rodo@agroonline.pl.
2. Zakres i cel przetwarzania danych
Zbieramy i przetwarzamy dane osobowe użytkowników w następujących celach:
- Świadczenie usług:
- Rejestracja konta użytkownika.
- Realizacja zamówień i płatności.
- Dostarczanie zamówionych produktów lub usług.
- Komunikacja:
- Obsługa zapytań i zgłoszeń przesłanych przez formularz kontaktowy.
- Wysyłka informacji handlowych, o ile użytkownik wyraził na to zgodę.
- Marketing:
- Personalizacja treści reklamowych i ofert.
- Prowadzenie kampanii marketingowych i remarketingowych.
- Poprawa jakości usług:
- Analiza statystyk dotyczących korzystania ze strony.
- Dostosowanie funkcjonalności strony do potrzeb użytkowników.
3. Rodzaje gromadzonych danych
Możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko.
- Adres e-mail.
- Numer telefonu.
- Adres do korespondencji i dostawy.
- Dane firmy (NIP, nazwa, adres).
- Dane techniczne (adres IP, pliki cookies, dane przeglądarki, systemu operacyjnego).
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy.
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego.
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnione interesy administratora, np. w celu obrony przed roszczeniami.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podmiotom realizującym płatności online.
- Firmom kurierskim i dostawczym.
- Dostawcom usług IT oraz hostingu.
- Podmiotom świadczącym usługi marketingowe na zlecenie administratora.
- Organom państwowym, jeśli wynika to z przepisów prawa.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres:
- Nie dłuższy niż to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane.
- Zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, np. w celach księgowych – przez 5 lat.
7. Prawa użytkowników
Użytkownicy mają prawo do:
- Dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii.
- Sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe.
- Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).
- Ograniczenia przetwarzania danych.
- Przenoszenia danych do innego administratora.
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych (jeśli podstawą przetwarzania była zgoda).
- Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
8. Pliki cookies i technologie śledzące
Strona agroonline.pl korzysta z plików cookies w celu:
- Ułatwienia korzystania z serwisu.
- Dostosowania treści do preferencji użytkownika.
- Analizy ruchu na stronie.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pośrednictwem ustawień przeglądarki.
9. Zabezpieczenie danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem.
10. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami w przepisach prawa lub funkcjonalności serwisu. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani na stronie agroonline.pl.
11. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: rodo@agroonline.pl.